Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
AYVAÉ is gevestigd aan de Industrieweg 2J, 3762 EK Soest, Nederland.
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Voor vragen kun je contact opnemen via contact@ayvae.com.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
AYVAÉ kan persoonsgegevens verzamelen wanneer je:
- Een bestelling plaatst
- Een account aanmaakt
- Contact met ons opneemt
- Onze website bezoekt
- Je inschrijft voor nieuwsbrieven of acties
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Browser- en apparaatgegevens
3. Waarom verzamelen wij gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Betalingsverwerking
- Fraudepreventie en beveiliging
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Marketing en nieuwsbrieven (alleen indien toegestaan)
4. Rechtsgrond verwerking
AYVAÉ verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Dit gebeurt bijvoorbeeld op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst of wettelijke verplichtingen.
5. Nieuwsbrieven & marketing
Wanneer je toestemming geeft, kunnen wij e-mails sturen met updates, acties of nieuwe collecties.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mail.
6. Cookies
AYVAÉ gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren.
Cookies kunnen worden gebruikt voor analyse, winkelwagenfunctionaliteit en marketingdoeleinden.
Door onze website te gebruiken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
7. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
AYVAÉ slaat geen volledige creditcard- of betaalgegevens op.
8. Delen van gegevens
AYVAÉ verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
- Verzending van bestellingen
- Betalingsverwerking
- Technische ondersteuning
- Wettelijke verplichtingen
9. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.
Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard vanwege fiscale of wettelijke verplichtingen.
10. Beveiliging
AYVAÉ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Ondanks beveiligingsmaatregelen kan absolute veiligheid nooit volledig worden gegarandeerd.
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
12. Verzoeken omtrent gegevens
Verzoeken omtrent persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar contact@ayvae.com.
Wij kunnen om aanvullende verificatie vragen voordat gegevens worden aangepast of verwijderd.
13. Minderjarigen
AYVAÉ verzamelt niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
14. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites of sociale media.
AYVAÉ is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe partijen.
15. Fraude & misbruik
AYVAÉ behoudt zich het recht voor gegevens te gebruiken ter voorkoming van fraude, misbruik of verdachte activiteiten.
Bij vermoeden van fraude kunnen bestellingen worden geweigerd of geannuleerd.
16. Internationale gegevensverwerking
Bepaalde technische diensten of systemen kunnen gegevens buiten Nederland verwerken.
AYVAÉ zorgt ervoor dat dit gebeurt volgens geldende privacywetgeving.
17. Wijzigingen privacybeleid
AYVAÉ behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op ieder moment aan te passen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website.
18. Contact
Heb je vragen over privacy of gegevensverwerking?
Neem contact op via contact@ayvae.com.
AYVAÉ – Industrieweg 2J, 3762 EK Soest, Nederland.