Allgemeine Geschäftsbedingungen

AYVAÉ hat seinen Sitz in den Niederlanden an der Industrieweg 2J, 3762 EK Soest.

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter contact@ayvae.com.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote und Vereinbarungen über AYVAÉ.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

AYVAÉ ist stets bemüht, Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Farben, Düfte und Oberflächen können geringfügig von den Fotos auf der Website abweichen.

Viele Produkte von AYVAÉ werden manuell gefertigt oder bearbeitet.

Kleine Unterschiede in Farbe, Wachs, Glas, Etiketten oder Verarbeitung fallen unter normale Produkteigenschaften.

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

AYVAÉ behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.

Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Bei fehlgeschlagenen oder verdächtigen Zahlungen kann eine Bestellung storniert werden.

AYVAÉ ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden.

Bei starkem Andrang, Aktionen oder Vorbestellungen kann die Lieferzeit länger sein.

Lieferzeiten sind indikativ und berechtigen nicht zu Schadenersatz.

AYVAÉ haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder höhere Gewalt verursacht werden.

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Tarife gelten.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden.

Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand zurückgesandt werden.

Personalisierte, gebrauchte oder beschädigte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Produkte ohne Originalverpackung können abgelehnt werden.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb weniger Werktage zurückerstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Beschädigungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit deutlichen Fotos gemeldet werden.

Ohne Nachweis kann AYVAÉ eine Meldung ablehnen.

Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurden.

Unsere Duftkerzen und Diffusoren sind für den normalen Hausgebrauch bestimmt.

Lassen Sie brennende Kerzen niemals unbeaufsichtigt.

Platzieren Sie Produkte immer auf einem hitzebeständigen Untergrund.

Halten Sie Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.

Verwenden Sie Produkte immer gemäß den Sicherheitshinweisen.

AYVAÉ haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Produkten entstehen.

Kunden sind selbst dafür verantwortlich, Inhaltsstoffe und Duftstoffe zu überprüfen.

Bei Empfindlichkeit oder allergischen Reaktionen ist die Anwendung sofort einzustellen.

Alle Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.

AYVAÉ behält sich das Recht vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen.

AYVAÉ behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

AYVAÉ haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel aufgrund höherer Gewalt.

Höhere Gewalt umfasst unter anderem Störungen, Transportprobleme, Krankheit, Brand und staatliche Maßnahmen.

Alle Texte, Bilder, Logos und Designs auf dieser Website sind Eigentum von AYVAÉ.

Die Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

AYVAÉ behält sich das Recht vor, unangemessene oder irreführende Kommentare zu entfernen.

Geschenkkarten können nicht in bar eingelöst werden.

Verlorene oder abgelaufene Geschenkkarten werden nicht ersetzt.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und für den Kundenservice verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von AYVAÉ.

AYVAÉ haftet niemals für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

Die Haftung beschränkt sich auf den Bestellwert.

Auf alle Vereinbarungen und Bestellungen findet niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden von dem zuständigen Gericht in den Niederlanden behandelt.